CORSI PER RESPONSABILE DELLA CONDUZIONE DELL’ATTIVITA’ FUNEBRE, ADDETTO ALLA TRATTAZIONE DEGLI AFFARI, OPERATORE FUNEBRE (NECROFORO)
1) RESPONSABILE DELLA CONDUZIONE DELL’ATTIVITA’ FUNEBRE
2) ADDETTO ALLA TRATTAZIONE DEGLI AFFARI
3) OPERATORE FUNEBRE (NECROFORO)
1) RESPONSABILE DELLA CONDUZIONE DELL’ATTIVITA’ FUNEBRE
Il responsabile della conduzione dell’attività funebre dovrà essere in grado di gestire gli aspetti commerciali dell’attività funebre, nello specifico l’aspetto contabile, fiscale ed amministrativo delle filiali delle imprese funebri e dovrà essere in grado di assistere ed accogliere i clienti attraverso tecniche di comunicazione, di ascolto, di interazione efficaci ed attive.
REQUISITI DI INGRESSO
Il presente percorso formativo è rivolto a adulti in età lavorativa in possesso di diploma di scuola secondaria di secondo grado.
DURATA
60 ORE
2) ADDETTO ALLA TRATTAZIONE DEGLI AFFARI
L’addetto alla trattazione degli affari dovrà essere in grado di gestire le filiali dell’impresa funebre
all’interno delle quali deve curare gli aspetti commerciali, gestire l’accoglienza del cliente, gestire la promozione e l’esercizio dell’attività funebre.
REQUISITI DI INGRESSO
Il presente percorso formativo è rivolto a adulti in età lavorativa in possesso di diploma di scuola secondaria di secondo grado.
DURATA
16 ORE
3) OPERATORE FUNEBRE (NECROFORO)
L’operatore funebre (necroforo) opera, su richiesta dei parenti, in sale del commiato, presso camere mortuarie e/o domicilio, svolge la propria attività in collaborazione con altri operatori del settore funerario e agisce su indicazioni fornite dal Direttore tecnico.
L’operatore funebre nell’esercizio dell’attività deve porre particolare attenzione ad evitare i rischi connessi alla pratica funebre: deve quindi acquisire adeguate conoscenze ed abilità in materia igienico-sanitaria a tutela della salute propria e di terzi.
REQUISITI DI INGRESSO
Assolvimento dell’obbligo di istruzione.
DURATA
36 ORE di aula + 8 ore di tirocinio